Tariffe, assistenza e un unico referente per chi si occupa dell'illuminazione di ristoranti, hotel e abitazioni: i nostri partner nel settore dell'illuminazione di qualità.
Un partner per l'illuminazione per ogni spazio che crei.
Che si tratti di arredare un singolo appartamento o di allestire un hotel da quaranta camere, collaborare con Havelalights ti Havelalights l'accesso al catalogo completo, prezzi più vantaggiosi e un team che ti aiuterà a scegliere l'illuminazione più adatta.
Facci sapere di cosa hai bisogno.
Inserisci i prodotti e le quantità che ti interessano, insieme ad alcune informazioni su di te. Ti risponderemo entro 48 ore con i prezzi e la disponibilità.
Le domande che ci vengono poste più spesso da designer, ristoranti, hotel e sviluppatori.
Offrite tariffe aziendali o sconti per grandi quantità?
Sì. Una volta approvata la tua richiesta B2B, potrai usufruire di prezzi vantaggiosi rispetto a quelli al dettaglio su tutta la gamma; inoltre, gli ordini di grandi quantità o relativi a progetti specifici beneficeranno di sconti ancora più consistenti. Inviaci i prodotti e le quantità tramite il modulo qui sopra e ti invieremo un preventivo.
È previsto un ordine minimo?
Non è previsto un quantitativo minimo per richiedere informazioni o effettuare un ordine: è possibile ordinare anche un solo pezzo a prezzi B2B. I prezzi all'ingrosso diventano più vantaggiosi all'aumentare delle quantità, senza alcun obbligo di raggiungere una soglia minima.
Potete occuparvi dell'intero progetto o dell'allestimento?
Sì. Con oltre 150 modelli disponibili a magazzino, siamo in grado di fornire l'illuminazione completa per un ristorante, un hotel o un complesso residenziale con un unico ordine, verificare la disponibilità per l'intera quantità richiesta, riservarla e organizzare la consegna in un unico indirizzo secondo le vostre tempistiche. Basta indicare ciò di cui avete bisogno nella richiesta.
Quali sono i vostri tempi di consegna e i livelli delle scorte?
Gli ordini vengono evasi in 0-1 giorno lavorativo e vengono consegnati entro 6–10 giorni lavorativi (UE) o 8–13 giorni lavorativi (Regno Unito e resto del mondo) in totale, con spedizione gratuita tramite i nostri corrieri di fiducia (il corriere dipende dalla tua posizione e dalle dimensioni dell’ordine). Per quantità maggiori, confermiamo la disponibilità esatta e i tempi di consegna prima che tu confermi l’ordine, e possiamo riservare articoli chiave per un progetto programmato. Il termine ultimo per gli ordini è alle 16:00 (ora del Regno Unito), dal lunedì al sabato.
Riceverò una fattura per il mio ordine?
Sì, riceverai una fattura completa dell'ordine per la tua contabilità. Se hai esigenze specifiche in materia di fatturazione o IVA per la tua attività, ti basta indicarle nella tua richiesta e ti confermeremo esattamente cosa possiamo offrirti prima che effettui l'ordine.
Posso ordinare dei campioni prima di decidere?
Per i progetti in corso, sì, possiamo inviarvi un campione in modo che possiate verificare di persona la finitura, le dimensioni e la qualità prima di procedere con la scelta per l'intero spazio. Segnalatecelo nella vostra richiesta e provvederemo a inviarvelo.
Queste luci sono adatte all'uso commerciale e nel settore dell'ospitalità?
Sì. I nostri articoli sono realizzati in vero vetro, metalli massicci e materiali naturali come marmo, travertino e carta di riso, con finiture studiate per resistere all'usura di un ristorante o di un hotel molto frequentato, dove l'illuminazione rimane accesa dodici ore al giorno.
Le lampade sono fornite con le lampadine? E di che tipo?
La stragrande maggioranza dei modelli viene fornita con una lampadina LED a luce bianca calda inclusa, solitamente da circa 3000 K con attacco standard E27, quindi è pronta per essere installata al momento della consegna. I modelli con LED integrati hanno la luce incorporata e non richiedono la sostituzione della lampadina per molti anni. Eventuali eccezioni sono indicate nella pagina del prodotto.
Sono dimmerabili?
Molti lo sono, il che è importante nel settore dell'ospitalità, dove si desidera un'illuminazione intensa di giorno e soffusa e calda di notte. La dimmerabilità è indicata nella pagina di ogni prodotto; nei casi in cui le lampadine sono incluse, spediamo di default LED dimmerabili, abbinati a un dimmer compatibile.
È possibile realizzare misure o finiture personalizzate per un progetto?
Per molte linee di prodotti, sì: è possibile personalizzare la lunghezza dei cavi (soprattutto per lampadari da scala e da soffitto alto), scegliere tra diverse finiture e ordinare quantità su misura. I lavori su misura vengono preventivati in base al singolo progetto; descrivete le vostre esigenze nella richiesta e vi risponderemo indicando le opzioni disponibili, i prezzi e i tempi di consegna.
Effettuate spedizioni internazionali e a un indirizzo di cantiere?
Spediamo in tutto il Regno Unito e nell'Unione Europea con spedizione gratuita e possiamo consegnare direttamente all'indirizzo del progetto o del cantiere. Ove possibile, raggruppiamo gli ordini che comprendono più articoli per ottimizzare i costi di trasporto. Indicateci il Paese di destinazione nella vostra richiesta e vi confermeremo i tempi di consegna.
Qual è la politica sui resi per gli ordini aziendali?
È possibile restituire un articolo in stock entro 30 giorni dalla consegna, nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente; non forniamo etichette di reso gratuite. Se un articolo arriva danneggiato o difettoso, contattateci e vi invieremo un prodotto sostitutivo gratuito (oppure un rimborso parziale o totale, qualora la sostituzione non fosse possibile). I rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni dal ricevimento e dal controllo del reso da parte nostra.